Respuesta: Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible 24/7 para ayudarle. Si encuentra algún problema de conexión, puede contactarnos inmediatamente a través del Chat en vivo en nuestro sitio web o por correo electrónico. Estamos aquí para asegurarnos de que vuelva a estar en línea lo antes posible.
¿Qué hago si tengo problemas técnicos?
¿Te resultó útil esta respuesta?
Obtén una eSIM en 60 segundos
Elige un destino, escanea el QR, ya estás conectado.
Explorar destinosPreguntas relacionadas
Otras respuestas útiles para viajeros sobre este tema.
¿Qué es una eSIM y cómo funciona HotelESIM?
Una eSIM, o SIM integrada, es una evolución digital de la tarjeta SIM de plástico tradicional. En lugar de una tarjeta física, la 'SIM' está…
Leer respuesta¿Qué dispositivos móviles son compatibles con la tecnología HotelESIM?
HotelESIM está diseñado para funcionar con una amplia gama de smartphones y tablets modernos que cuentan con capacidad eSIM. Esto generalmen…
Leer respuesta¿Cuál es el proceso para activar mi HotelESIM después de la compra?
Activar su HotelESIM está diseñado para ser tan fácil como registrarse en un hotel. Primero, instalará la eSIM escaneando el código QR envia…
Leer respuesta¿Puedo mantener mi SIM física principal activa mientras uso HotelESIM?
¡Absolutamente sí! Gracias a la funcionalidad de doble SIM en la mayoría de los smartphones modernos, puede usar sin esfuerzo su HotelESIM j…
Leer respuesta¿Mi plan HotelESIM incluye servicios tradicionales de llamadas y SMS?
Los planes de HotelESIM se centran principalmente en proporcionar una conectividad de datos robusta y de alta velocidad para mejorar su expe…
Leer respuesta
